1– cisternoftheodosius.com принимает бронирования в соответствии со следующими Условиями бронирования. «Клиент» — это все лица, указанные в форме бронирования и намеревающиеся совершить поездку с cisternoftheodosius.com. «Продукт» — это любая услуга, продаваемая cisternoftheodosius.com. Считается, что все Клиенты прочитали, поняли и приняли все Условия бронирования. Для подтверждения бронирования cisternoftheodosius.com требует, чтобы агент получил полную оплату всех причитающихся услуг. Договор между Клиентом и cisternoftheodosius.com возникает, когда cisternoftheodosius.com мгновенно подтвердил бронирование в системе к моменту завершения Клиентом процесса оплаты и выдал Подтверждение. Лицо, подписывающее форму бронирования (которая включает настоящие положения и условия), гарантирует, что обладает всеми полномочиями сделать это от имени всех лиц, чьи имена в ней указаны, и подтверждает, что все эти лица полностью осведомлены о настоящих положениях и условиях и понимают их. Указанный договор, включая все вытекающие из него вопросы, регулируется законодательством Турции и относится к исключительной юрисдикции судов Турции. Ни один сотрудник или представитель cisternoftheodosius.com не имеет права изменять, корректировать или отменять любые из настоящих положений и условий, а также принимать на себя какую-либо ответственность от имени cisternoftheodosius.com, если это не оформлено в письменном виде и не подписано Директором cisternoftheodosius.com . cisternoftheodosius.com оставляет за собой право отклонить любое бронирование по своему усмотрению без дополнительных объяснений.2– Оплата тура/экскурсии должна быть произведена в полном объёме в момент бронирования; и завершение бронирования Клиентом означает, что Клиент соглашается со всеми положениями условий и общей информации, содержащихся на этом сайте. Мы спишем средства с вашей кредитной карты по ежедневному обменному курсу, установленному Центральным банком Турции на конкретную дату операций, с учётом действующего в настоящее время НДС. Мы не несём ответственности за дополнительные комиссии по кредитной карте или расхождения, начисленные вашим местным банком.ОТМЕНА И ВОЗВРАТ СРЕДСТВОтмена должна производиться непосредственно через систему бронирования в соответствии с применимой политикой отмены. В случае возникновения технических проблем покупатель может связаться с cisternoftheodosius.com по электронной почте по адресу info@cisternoftheodosius.comПолитика отмены каждого тура и экскурсии конкретно указана на странице тура или экскурсии. Покупатель обязан внимательно ознакомиться со всеми правилами и политиками до завершения бронирования. Если Покупатель завершает бронирование, это означает, что он соглашается принять установленные положения и условия тура или экскурсии, а также политику отмены. Отмены, произведённые после крайнего срока отмены, облагаются установленной суммой штрафа за отмену. Штрафы за отмену являются окончательными и не подлежат обсуждению.В случае чрезвычайной ситуации, проблемы со здоровьем, смерти родственника первой степени, форс-мажора, такого как война, забастовка, пандемия, стихийные бедствия (землетрясение, цунами и т. д.), покупатель должен незамедлительно связаться с cisternoftheodosius.com по электронной почте по адресу info@cisternoftheodosius.com с объяснением ситуации, а также с официальными документами, подтверждающими обстоятельства форс-мажора либо чрезвычайную ситуацию, проблему со здоровьем и смерть.info@cisternoftheodosius.com оставляет за собой право возложить на Покупателя плату за убытки или ущерб, если они вызваны отменой тура/экскурсии.info@cisternoftheodosius.com оставляет за собой право изменить дату тура/экскурсии, направив письменное уведомление в разумный срок до даты начала тура/экскурсии, или отменить тур/экскурсию напрямую. Покупатель может получить полный возврат средств за бронирования, отменённые cisternoftheodosius.com. info@cisternoftheodosius.com предлагает два варианта изменения даты: (i) Покупатель может отменить бронирование без штрафов за отмену, если новая дата не подходит под его расписание; (ii) Покупатель может одобрить изменение даты и воспользоваться всеми правами и услугами, применимыми к изначально приобретённому туру/экскурсии, в новую дату, определённую cisternoftheodosius.com. В любом случае Покупатель должен уведомить cisternoftheodosius.com о своём решении в письменной форме. В противном случае cisternoftheodosius.com оставляет за собой право отменить бронирование, не дожидаясь далее.Отмены или изменения, произведённые Покупателем напрямую с отелями, поставщиками трансферов, поставщиками туров, не создают обязывающего соглашения для cisternoftheodosius.com. cisternoftheodosius.com принимает во внимание только политики Отмены и Изменения, указанные на странице cisternoftheodosius.com, которые можно отслеживать до, во время и после бронирования. Покупатель обязан уплатить штраф за отмену, применимый к соответствующему туру/экскурсии, независимо от решений поставщиков.В случае если гости не являются в установленное место встречи в установленное время для тура/экскурсии (информация предоставляется до и во время процесса бронирования и может быть проверена по ваучеру Тура/Экскурсии после бронирования), такой случай считается неявкой (No Show); и Покупатель не может требовать возврата средств.В случае если гости жалуются на определённую услугу, включённую в их обслуживание, и требуют возврата средств, они должны изложить своё дело в письменной форме по электронной почте по адресу info@cisternoftheodosius.com с объяснением ситуации, а также с официальными документами, подтверждающими ненадлежащее оказание услуги. cisternoftheodosius.com обсуждает вопрос с поставщиком и решает, требует ли ситуация возврата средств или нет, в соответствии со строго установленными правилами и положениями, которые указаны в Условиях использования и Положениях и условиях, которые Покупатель обязан внимательно прочитать и подписать до завершения бронирования.НЕ ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ ТУРАНаземные тарифы не включают международные перелёты между странами и внутренние перелёты внутри страны, если иное не указано в маршруте. Не включаются любые расходы на оформление паспорта, визы, аэропортовые сборы за вылет, плату за фотосъёмку, подлежащую оплате в местах посещения, перевес багажа, пересылку багажа и сувениров, питание, не указанное в маршрутах, все личные расходы, понесённые в отелях, а также обычные чаевые водителям и гидам, которые остаются на усмотрение пассажиров.ИЗМЕНЕНИЯ В ВАШЕЙ ПРОГРАММЕcisternoftheodosius.com оставляет за собой право без уведомления изменять ваши текущие отели, внутренние перелёты, билеты на паром и автобус, так как некоторые ситуации находятся вне нашего контроля. За любые изменения рейса, отеля, тура или расписания, внесённые клиентами во время поездки, будут взиматься дополнительные сборы и штрафы.ОТВЕТСТВЕННОСТЬcisternoftheodosius.com несёт ответственность за организацию всего, что указано в услугах и маршрутах. Все перевозчики, отели и прочие предоставляемые услуги, которые мы объединяем в наших турах, работают как независимые подрядчики и не являются агентами или сотрудниками компании. Тем не менее любая предоставляемая услуга обеспечена гарантией и ответственностью cisternoftheodosius.com за качественное обслуживание, которое мы предоставляем всем нашим клиентам. Все проездные документы, выданные cisternoftheodosius.com, регулируются положениями и условиями, установленными законами Турции. В случае если какая-либо из услуг, включённых в наши туристические пакеты, не может быть предоставлена во время тура по причинам, находящимся вне контроля компании, cisternoftheodosius.com несёт ответственность за предоставление столь же комфортных и интересных альтернатив. Любая возникающая разница в результате выбора альтернатив клиентом подлежит оплате клиентом во время его пребывания. Багаж перевозится на риск владельца, и рекомендуется оформить страхование багажа.СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВИЙНадлежащее страхование является обязательным для всех Клиентов и должно покрывать как минимум, но не ограничиваясь этим, медицинские расходы и расходы на репатриацию, потерю багажа, а также отмену или сокращение Продукта, и не должно исключать какие-либо запланированные приключенческие мероприятия с момента бронирования на весь срок действия Продукта как минимум. Клиент и его личные вещи находятся под его исключительной ответственностью. cisternoftheodosius.com не несёт никакой ответственности от имени Клиента, если cisternoftheodosius.com предоставил Продукт разумного стандарта. Клиенты несут полную ответственность за оформление собственной страховки.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ cisternoftheodosius.comПродукты cisternoftheodosius.com и, в частности, приключенческие мероприятия содержат элемент риска для личной безопасности Клиента, который могут не содержать другие пакетные туры. Принимая настоящие Условия бронирования, Клиенты осознают риски, присущие выбранному ими путешествию, и принимают такие риски по собственной воле. cisternoftheodosius.com не несёт никакой ответственности за ущерб Клиента, если cisternoftheodosius.com выполнил свою Обязанность проявлять заботу по отношению к Клиентам, предоставив Продукты разумного стандарта. cisternoftheodosius.com не несёт никакой ответственности, если отсутствует вина со стороны cisternoftheodosius.com или его поставщиков, и причиной заявленного ущерба стала либо вина Клиента, либо результат необычных обстоятельств, находящихся вне контроля cisternoftheodosius.com вследствие форс-мажора, последствия которых не могли быть предотвращены даже при должной осмотрительности.В отношении перевозки воздушным, морским и железнодорожным транспортом и предоставления размещения ответственность cisternoftheodosius.com в указанных случаях будет ограничена в порядке, предусмотренном соответствующими международными конвенциями. cisternoftheodosius.com не несёт никакой ответственности, если Клиент несёт дополнительные расходы из-за задержки, несчастного случая или нарушения предоставления Продукта(ов), находящихся вне контроля cisternoftheodosius.com вследствие форс-мажора.ПРОЕЗДНЫЕ ДОКУМЕНТЫКлиенты обязаны иметь при себе действующий паспорт, визовые разрешения, прививки, профилактические препараты и прочие медицинские справки, а также все необходимые проездные документы. cisternoftheodosius.com не несёт ответственности за ущерб, возникающий вследствие изменений в нормативах или законах, касающихся требований к необходимым проездным документам. Информация по этим вопросам предоставляется cisternoftheodosius.com добросовестно, но без ответственности.ЗДОРОВЬЕ И ПОВЕДЕНИЕВсе Клиенты должны до бронирования убедиться, что они годны и способны пройти маршрут выбранного ими тура, как описано в брошюре. Любые Клиенты с уже имеющимися заболеваниями или недомоганиями должны заявить истинный характер таких состояний в момент бронирования и принять меры для обеспечения любыми лекарствами или иным лечением, которые могут потребоваться во время тура. Такой клиент обязан предоставить медицинскую справку от терапевта, подтверждающую его годность к поездке. Непредоставление такого раскрытия будет представлять собой нарушение настоящих условий бронирования и освобождать cisternoftheodosius.com от любых обязательств и ответственности.ИСКЛЮЧЕНИЕ КЛИЕНТА И МЕСТНОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОКлиенты соглашаются подчиняться полномочиям и решениям сотрудников и представителей cisternoftheodosius.com и его поставщиков во время тура. Если, по мнению таких лиц, состояние здоровья или поведение Клиента до или после отправления может поставить под угрозу безопасное, комфортное или приятное прохождение тура, Клиент может быть отстранён от всего тура или его части без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности со стороны cisternoftheodosius.com. В случае плохого состояния здоровья Клиента cisternoftheodosius.com может принять меры, которые сочтёт целесообразными, и взыскать соответствующие расходы с Клиента. Пассажиры соглашаются соблюдать законы и правила стран, которые они посещают. cisternoftheodosius.com не несёт ответственности перед любыми Клиентами, которые совершают незаконные или противоправные действия во время тура.
