1– cisternoftheodosius.com akzeptiert Buchungen gemäß den folgenden Buchungsbedingungen. Als „Kunde“ gelten alle im Buchungsformular genannten Personen, die eine Reise beabsichtigen mit cisternoftheodosius.com. Ein „Produkt“ ist jede Dienstleistung, die verkauft wird von cisternoftheodosius.com. Von allen Kunden wird angenommen, dass sie alle Buchungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Um eine Buchung zu bestätigen, setzt cisternoftheodosius.com voraus, dass der Vermittler die vollständige Zahlung aller fälligen Leistungen erhalten hat. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und cisternoftheodosius.com kommt zustande, sobald cisternoftheodosius.com die Buchung unmittelbar über das System bestätigt und – sobald der Kunde den Zahlungsvorgang abgeschlossen hat – eine Bestätigung ausgestellt hat. Die Person, die das Buchungsformular (das diese Geschäftsbedingungen enthält) unterzeichnet, sichert zu, dass sie dazu im Namen aller darin aufgeführten Personen umfassend bevollmächtigt ist, und bestätigt, dass alle diese Personen diese Geschäftsbedingungen vollständig kennen und verstehen. Der genannte Vertrag unterliegt einschließlich aller sich daraus ergebenden Angelegenheiten dem türkischen Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der türkischen Gerichte. Kein Mitarbeiter und kein Vertreter von cisternoftheodosius.com ist berechtigt, diese Geschäftsbedingungen zu ändern, abzuwandeln oder auf sie zu verzichten oder im Namen von cisternoftheodosius.com irgendeine Haftung zu übernehmen, es sei denn, dies erfolgt schriftlich und mit Unterschrift des Direktors von cisternoftheodosius.com . cisternoftheodosius.com behält sich das Recht vor, jede Buchung nach eigenem Ermessen ohne weitere Begründung abzulehnen.2– Die Zahlung der Tour/des Ausflugs muss zum Zeitpunkt der Buchung vollständig geleistet werden; und mit dem Abschluss der Buchung erklärt der Kunde, dass er allen Bestimmungen der Bedingungen und allgemeinen Informationen auf dieser Website zustimmt. Wir belasten Ihre Kreditkarte auf Grundlage des von der Türkischen Zentralbank für das jeweilige Transaktionsdatum angegebenen Tageswechselkurses, einschließlich der derzeit geltenden Mehrwertsteuer. Für zusätzliche Kreditkartengebühren oder Abweichungen, die von Ihrer Bank vor Ort berechnet werden, übernehmen wir keine Verantwortung.STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNGStornierungen müssen entsprechend der geltenden Stornierungsrichtlinie direkt über das Buchungssystem vorgenommen werden. Bei etwaigen technischen Problemen kann der Käufer cisternoftheodosius.com per E-Mail kontaktieren, und zwar über die Adresse info@cisternoftheodosius.comDie Stornierungsrichtlinie jeder Tour und jedes Ausflugs ist ausdrücklich auf der Seite der jeweiligen Tour oder des Ausflugs angegeben. Der Käufer ist verpflichtet, vor Abschluss der Buchung alle Regeln und Richtlinien gründlich zu lesen. Schließt der Käufer eine Buchung ab, bedeutet dies, dass er die festgelegten Bedingungen der Tour oder des Ausflugs sowie die Stornierungsrichtlinie anerkennt. Stornierungen, die nach Ablauf der Stornierungsfrist erfolgen, unterliegen der festgelegten Stornierungsgebühr. Die Stornierungsgebühren sind endgültig und nicht verhandelbar.Im Falle eines Notfalls, eines Gesundheitsproblems, des Todes eines Verwandten ersten Grades oder höherer Gewalt wie Krieg, Streik, Pandemie oder Naturkatastrophen (Erdbeben, Tsunami usw.) muss der Käufer cisternoftheodosius.com unverzüglich per E-Mail über die Adresse info@cisternoftheodosius.com kontaktieren und die Situation erläutern sowie offizielle Dokumente vorlegen, die den Fall höherer Gewalt bzw. den Notfall, das Gesundheitsproblem oder den Todesfall belegen.info@cisternoftheodosius.com behält sich das Recht vor, dem Käufer die Gebühr für Verlust oder Schaden in Rechnung zu stellen, wenn dieser durch die Stornierung der Tour/des Ausflugs verursacht wurde.info@cisternoftheodosius.com behält sich das Recht vor, das Datum einer Tour/eines Ausflugs mit schriftlicher Benachrichtigung in angemessenem zeitlichem Abstand vor dem Startdatum der Tour/des Ausflugs zu ändern oder die Tour/den Ausflug direkt abzusagen. Der Käufer erhält eine vollständige Rückerstattung für Buchungen, die von cisternoftheodosius.com storniert werden. info@cisternoftheodosius.com bietet zwei Optionen für Datumsänderungen an: (i) Der Käufer kann die Buchung ohne Stornierungsgebühren stornieren, falls das neue Datum nicht in seinen Zeitplan passt; (ii) der Käufer kann die Datumsänderung genehmigen und alle Rechte und Leistungen nutzen, die für die ursprünglich gebuchte Tour/den Ausflug gelten, an einem von cisternoftheodosius.com festgelegten neuen Datum. In jedem Fall muss der Käufer cisternoftheodosius.com seine Entscheidung in schriftlicher Form mitteilen. Andernfalls behält sich cisternoftheodosius.com das Recht vor, die Buchung ohne weiteres Zuwarten zu stornieren.Stornierungen oder Änderungen, die der Käufer direkt bei Hotels, Transferanbietern oder Touranbietern vornimmt, begründen keine verbindliche Vereinbarung für cisternoftheodosius.com. cisternoftheodosius.com berücksichtigt ausschließlich die Stornierungs- und Änderungsrichtlinien, die auf der Seite von cisternoftheodosius.com genannt sind und vor, während und nach der Buchung eingesehen werden können. Der Käufer ist verpflichtet, die für die betreffende Tour/den Ausflug geltende Stornierungsgebühr unabhängig von den Entscheidungen der Anbieter zu zahlen.Falls die Gäste nicht am festgelegten Treffpunkt zur festgelegten Zeit für die Tour/den Ausflug erscheinen (die Informationen werden vor und während des Buchungsvorgangs bereitgestellt und können nach der Buchung dem Tour-/Ausflugsgutschein entnommen werden), gilt dies als No-Show; der Käufer kann dann keine Rückerstattung verlangen.Falls die Gäste sich über eine bestimmte in ihrer Leistung enthaltene Dienstleistung beschweren und eine Rückerstattung verlangen, müssen sie ihren Fall in schriftlicher Form per E-Mail über die Adresse info@cisternoftheodosius.com darlegen und die Situation erläutern sowie offizielle Dokumente vorlegen, die den Mangel der Dienstleistung belegen. cisternoftheodosius.com bespricht die Angelegenheit mit dem Anbieter und entscheidet gemäß den streng festgelegten Regeln und Bestimmungen, die in den Nutzungsbedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt sind und die vom Käufer vor Abschluss der Buchung gründlich zu lesen und zu unterzeichnen sind, ob die Situation eine Rückerstattung erfordert oder nicht.NICHT IN DEN TOURPREISEN ENTHALTENDie Landpreise beinhalten keine internationalen Flüge zwischen den Ländern und keine Inlandsflüge innerhalb des Landes, sofern dies nicht im Reiseverlauf angegeben ist. Nicht enthalten sind sämtliche Ausgaben für Passkosten, Visa, Flughafen-Abfluggebühren, an Besichtigungsstätten zu zahlende Fotografiergebühren, Übergepäck, Beförderung von Gepäck und Souvenirs, nicht im Reiseverlauf angegebene Mahlzeiten, alle in den Hotels anfallenden persönlichen Ausgaben sowie die üblichen Trinkgelder für Fahrer und Reiseleiter, die dem Ermessen der Reisenden überlassen bleiben.ÄNDERUNGEN IHRES PROGRAMMScisternoftheodosius.com behält sich das Recht vor, Ihre aktuellen Hotels, Inlandsflüge, Fähr- und Bustickets ohne Vorankündigung zu ändern, da manche Situationen außerhalb unserer Kontrolle liegen. Für sämtliche Änderungen an Flügen, Hotels, Touren oder Zeitplänen, die von den Kunden während der Reise vorgenommen werden, fallen zusätzliche Gebühren und Strafen an.VERANTWORTUNGcisternoftheodosius.com ist für sämtliche Vorkehrungen für alles verantwortlich, was in den Leistungen und Reiseverläufen angegeben ist. Alle Beförderungsunternehmen, Hotels und sonstigen Leistungen, die wir in unseren Touren zusammenführen, arbeiten als unabhängige Auftragnehmer und sind weder Vertreter noch Mitarbeiter des Unternehmens. Dennoch trägt jede erbrachte Leistung die Garantie und Verantwortung von cisternoftheodosius.com für den Qualitätsservice, den wir allen unseren Kunden bieten. Alle von cisternoftheodosius.com ausgestellten Reiseunterlagen unterliegen den nach den Gesetzen der Türkei festgelegten Bedingungen. Falls eine der in unseren Tourpaketen enthaltenen Leistungen zum Zeitpunkt der Tour aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, nicht erbracht werden kann, ist cisternoftheodosius.com dafür verantwortlich, ebenso komfortable und interessante Alternativen anzubieten. Eine etwaige Differenz, die sich aus der Wahl der Alternativen durch den Kunden ergibt, ist vom Kunden während seines Aufenthalts zu zahlen. Gepäck wird auf Risiko des Eigentümers befördert, und eine Gepäckversicherung wird empfohlen.REISEVERSICHERUNGEine angemessene Versicherung ist für alle Kunden verpflichtend und muss mindestens, aber nicht ausschließlich, medizinische Kosten und Rückführungskosten, Gepäckverlust sowie Stornierung oder Abbruch eines Produkts abdecken und darf ab dem Zeitpunkt der Buchung für die gesamte Dauer des Produkts keine geplanten Abenteueraktivitäten ausschließen. Ein Kunde und seine persönlichen Gegenstände liegen in seiner alleinigen Verantwortung. cisternoftheodosius.com übernimmt keine Haftung im Namen des Kunden, sofern cisternoftheodosius.com ein Produkt von angemessenem Standard bereitgestellt hat. Die Kunden sind für den Abschluss ihrer eigenen Versicherung in vollem Umfang selbst verantwortlich.HAFTUNG VON cisternoftheodosius.comDie Produkte von cisternoftheodosius.com und insbesondere Abenteueraktivitäten bergen ein Element des Risikos für die persönliche Sicherheit des Kunden, das andere Pauschalreisen möglicherweise nicht enthalten. Mit der Annahme dieser Buchungsbedingungen sind sich die Kunden der ihrer gewählten Reise innewohnenden Risiken bewusst und nehmen diese Risiken aus eigenem Willen auf sich. cisternoftheodosius.com übernimmt keine Haftung für Schäden des Kunden, sofern cisternoftheodosius.com seine Sorgfaltspflicht gegenüber den Kunden durch die Bereitstellung von Produkten eines angemessenen Standards erfüllt hat. cisternoftheodosius.com übernimmt keine Haftung, wenn kein Verschulden seitens cisternoftheodosius.com oder seiner Anbieter vorliegt und der Grund für die geltend gemachten Schäden entweder im Verschulden des Kunden lag oder die Folge ungewöhnlicher Umstände war, die außerhalb der Kontrolle von cisternoftheodosius.com durch höhere Gewalt lagen und deren Folgen auch bei aller gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden werden können.In Bezug auf die Beförderung auf dem Luft-, See- und Schienenweg sowie die Bereitstellung von Unterkünften ist die Haftung von cisternoftheodosius.com in den genannten Fällen in der durch die einschlägigen internationalen Übereinkommen vorgesehenen Weise beschränkt. cisternoftheodosius.com übernimmt keine Haftung, wenn dem Kunden durch Verzögerung, Unfall oder Störung des/der Produkt(e) zusätzliche Kosten entstehen, die außerhalb der Kontrolle von cisternoftheodosius.com durch höhere Gewalt liegen und deren Folgen nicht vermeidbar waren.REISEDOKUMENTEEs liegt in der Verantwortung der Kunden, im Besitz eines gültigen Reisepasses, der erforderlichen Visa, Impfungen, vorbeugenden Medikamente und sonstiger medizinischer Bescheinigungen sowie aller notwendigen Reisedokumente zu sein. cisternoftheodosius.com haftet nicht für Schäden, die sich aus Änderungen von Vorschriften oder Gesetzen zu den erforderlichen Reisedokumenten ergeben. Informationen zu diesen Angelegenheiten werden von cisternoftheodosius.com nach bestem Wissen, jedoch ohne Haftung erteilt.GESUNDHEIT UND VERHALTENVon allen Kunden wird erwartet, dass sie sich vor der Buchung vergewissern, dass sie fit und in der Lage sind, den Reiseverlauf der von ihnen gewählten Tour wie in der Broschüre beschrieben zu absolvieren. Kunden mit bereits bestehenden Erkrankungen oder Leiden müssen die tatsächliche Art dieser Umstände zum Zeitpunkt der Buchung angeben und Vorkehrungen für die Bereitstellung aller Medikamente oder sonstigen Behandlungen treffen, die während der Tour erforderlich sein könnten. Ein solcher Kunde ist verpflichtet, eine ärztliche Bescheinigung eines Allgemeinmediziners vorzulegen, die seine Reisefähigkeit bestätigt. Das Versäumnis einer solchen Offenlegung stellt einen Verstoß gegen diese Buchungsbedingungen dar und befreit cisternoftheodosius.com von sämtlichen Verpflichtungen und jeglicher Haftung.AUSSCHLUSS DES KUNDEN UND ÖRTLICHES RECHTDie Kunden erklären sich damit einverstanden, während der Tour die Autorität und die Entscheidungen der Mitarbeiter und Vertreter von cisternoftheodosius.com und seiner Anbieter zu akzeptieren. Erscheint es nach Auffassung solcher Personen wahrscheinlich, dass die Gesundheit oder das Verhalten eines Kunden vor oder nach der Abreise den sicheren, komfortablen oder angenehmen Verlauf der Tour gefährdet, kann der Kunde ohne vorherige Ankündigung und ohne jegliche Haftung seitens cisternoftheodosius.com von der gesamten Tour oder einem Teil davon ausgeschlossen werden. Im Falle einer Erkrankung des Kunden kann cisternoftheodosius.com die ihm angemessen erscheinenden Vorkehrungen treffen und die dadurch entstehenden Kosten vom Kunden zurückfordern. Die Fahrgäste verpflichten sich, die Gesetze und Vorschriften der von ihnen bereisten Länder einzuhalten. cisternoftheodosius.com haftet nicht gegenüber Kunden, die während der Tour illegale oder rechtswidrige Handlungen begehen.
